「Exchange Online」や「G Suite」における基本認証の廃止に伴うサイボウズ Officeへの影響についてご案内

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ももちゃん

作成日:2020年3月25日

こんにちは!ももちゃんです^^🍑

最近はコロナウイルスの流行に伴い、在宅勤務/オフピーク出勤が推奨され、イベント中止や休校など様々な影響がでていますね😢

日々の生活で制限されてしまうこともあるかもしれませんが、皆さんが健康に楽しく過ごせることを心からお祈り申し上げます<(_ _)>
 

さて、話は変わりますが、先日「Microsoft Exchange Online(Office 365)およびG Suiteにおける基本認証(POP/IMAP)廃止に伴う、サイボウズ製品の対応について」というお知らせを公開し、サイボウズ Officeをご利用いただいているユーザー様へ「【重要】Exchange/G Suiteの仕様変更に伴うサイボウズ Office 10への影響について」というメールも配信させていただきました。

 

この度、Microsoft社「Exchange Online」およびGoogle社「G Suite」において、基本認証を廃止することが発表されました。

 

そのため、「Exchange Online」や「G Suite」は、2020年6月から2021年2月にかけて、基本認証が廃止され、先進認証(OAuth 2.0)のみをサポートするとのことです。

 

上記の影響で、サイボウズ Officeにて、「Exchange Online」、および「G Suite」に含まれるGmailをメールサーバーとしてご利用のお客様は、メールの受信ができなくなります。

 
今回は、基本認証が廃止されることで、サイボウズ Officeで発生する影響やその影響範囲について、ご案内させていただきます!
 
 
【対象となるお客様】
 
●「Exchange Online」(法人向けOffice 365に同梱されているものを含む)をメールサーバーとしてご利用のお客様

●「G Suite」に含まれるGmailをメールサーバーとしてご利用のお客様
 
 
【発生する影響】
サイボウズ Officeのメール機能、カスタムアプリのメール読み込み機能において、メール受信ができなくなります。
 
 
【サイボウズ Officeでの対応方針】
<クラウド版>
先進認証(OAuth 2.0)対応をリリース予定です。そのため、サイボウズ Officeへの影響はございません。ご安心ください。
 
なお、リリース後は、お客様にて、メールアカウントの設定を変更していただく必要があります。
 
<パッケージ版>
誠に恐れ入りますが、先進認証(OAuth 2.0)対応はいたしません。
弊社にて、先進認証(OAuth 2.0)に対応できるか調査を進めてきましたが、お客様に快適にご利用いただける形で対応することが難しいと判断したためです。
 
そのため、サイボウズ Officeにて、「Exchange Online」、および「G Suite」に含まれるGmailをメールサーバーとしてご利用のお客様は、メール受信ができなくなります。
 
上記の対象になるのか分からない場合は、サイボウズ Officeに登録しているメールサーバーをご確認ください🙇
 

🔸メールサーバーの登録画面-「メール」

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※「メール」では、システム設定の「メール > メールサーバーの登録」から、設定しているメールサーバーをご確認ください。

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🔸メールサーバーの登録画面-「カスタムアプリ」

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 ※「カスタムアプリ」では、メール読み込みを設定している各アプリの運用管理の「メール読み込み」から、設定しているメールサーバーをご確認ください。
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メールサーバーの確認方法については、以下のページもご参照ください。
▶︎メールサーバーの確認方法について


確認した結果、該当していない方は、サイボウズ Officeへの影響はございません。ご安心ください。

 
該当する方は、上述で案内した通り、サイボウズ Officeのメール機能、カスタムアプリのメール読み込み機能において、メール受信ができなくなります。
 
 
大変恐縮ですが、クラウド版への移行や、OutlookやGmail等のメール機能のご利用をご検討いただけますと幸いです。
 
パッケージ版からクラウド版へデータを移行する手順については、以下のページをご覧ください。
▶︎パッケージ版からクラウド版へのデータ移行手順
 
 
本記事でもご案内した内容については、以下のページでもまとめております。
 

上記の内容について、ご不明な点等があれば、いつでもテクニカルセンターまでお問い合わせください!!
 
最後までお読みいただき、ありがとうございました!(*_ _)★

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