何か困ったら「カスタマーサービス」ページへ

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ナム

こんにちは。サイボウズコミュニティチームのナムです。

コミュニティサイトが新しく変わりましたが、みなさん、使い心地はいかがでしょうか。

実は、サイボウズの公式WEBサイトもリニューアルしたこと、

お気づきの方もいらっしゃると思いますが、

今回は先月、新しくでき「カスタマーサービス」ページを簡単にご紹介します。

 

「カスタマーサービス」ページは、サイボウズのユーザー様により便利に

製品を使っていただけるよう、

サイボウズがご提供しているサービスを、わかりやすくまとめたサイトです。

お問い合わせ先はもちろん、マニュアルやセミナー情報なども、すぐに調べることができます。

▼「カスタマーサービス」のTop

https://cybozu.co.jp/customer/

 

特に、みなさんにオススメしたい項目は「目的から探す」。

たとえば、サイボウズの社員に電話ではなく、顔を見ながら直接相談したいと思った時は、

「対面で相談をしたい」にある「運用相談カフェ」をクリックしていただくと、

運用相談カフェのサイトにて、相談方法がすぐに確認できます。

一目でわかるので、とても便利です!

また、「そもそもサイボウズのカスタマーサービスって何?」「どういうことを受けられるの?」という疑問をお持ちの方のために、

カスタマーサービスに関わっているサイボウズの社員が、その取り組みについて語りました。

▼URL

https://cybozu.co.jp/customer/improvement/

 

紹介動画もありますので、ぜひご覧ください!

https://youtu.be/oNIncsdpr6o

 

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